Table des matières
Confidentialité
Nous collectons des informations de plusieurs façons :
1. Lorsque vous nous fournissez des informations ou nous donnez l'autorisation de les obtenir
Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez notre site web, vous nous fournissez volontairement certaines informations en effectuant des actions telles que vous abonner à notre newsletter, répondre à un sondage ou remplir un formulaire. Lorsque vous vous inscrivez, vous fournissez volontairement des informations supplémentaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse domiciliaire, vos photos de profil et toute autre information demandée au moment de l’inscription. En fournissant ces informations à Go Au Pair, vous acceptez de recevoir des SMS, des e-mails et des appels téléphoniques de notre part et de nos représentants locaux concernant votre placement chez nous. Vous pouvez également choisir de partager avec nous vos préférences personnelles ou des photos supplémentaires.
2. Nous obtenons également des informations techniques lorsque vous utilisez notre site web
Chaque fois que vous utilisez un site web, une application mobile ou tout autre service internet, certaines informations sont créées et enregistrées automatiquement. Il en va de même lorsque vous utilisez le site web de Go Au Pair. Voici quelques-uns des types d’informations que nous collectons :
Données de cookies.
Nous utilisons également des « cookies » (petits fichiers texte envoyés par votre ordinateur à chaque visite de notre site web, uniques à votre compte ou à votre navigateur) ou des technologies similaires pour capturer les données de journal. Lorsque nous utilisons des cookies ou d’autres technologies similaires, nous utilisons des cookies de session (qui durent jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur) ou des cookies persistants (qui durent jusqu’à ce que vous ou votre navigateur les supprimiez). Par exemple, nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences linguistiques ou d’autres paramètres afin que vous n’ayez pas à les configurer à chaque visite. Certains des cookies que nous utilisons sont associés à votre compte Go Au Pair (y compris des informations vous concernant, telles que l’adresse e-mail que vous nous avez fournie) et d’autres ne le sont pas. Pour des informations plus détaillées sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
En plus des données de journal, nous collectons des informations anonymes sur l’appareil que vous utilisez, notamment le type d’appareil, le système d’exploitation, les paramètres, les identifiants uniques de l’appareil et les données de plantage qui nous aident à comprendre quand quelque chose ne fonctionne pas. Le fait que nous collections certaines ou toutes ces informations dépend souvent du type d’appareil que vous utilisez et de ses paramètres. Par exemple, différents types d’informations sont disponibles selon que vous utilisez un Mac ou un PC, ou un iPhone ou un téléphone Android. Pour en savoir plus sur les informations que votre appareil met à notre disposition, veuillez également consulter les politiques de votre fabricant d’appareil ou fournisseur de logiciel.
Toute information que vous fournissez nous aide à mieux répondre à vos besoins personnels. En particulier, les informations soumises dans votre candidature nous aident à personnaliser votre expérience selon vos besoins.
Nous utilisons des tiers pour collecter des informations anonymes (aucun nom ou autre information personnelle) afin de suivre le comportement des visiteurs sur notre site web. Une fois qu’un utilisateur s’est inscrit sur notre site web, les cookies persistants lient ensuite le nom d’un utilisateur de manière sécurisée à son comportement sur notre site web et notre communauté en ligne privée. Nous examinons ces deux ensembles d’informations pour optimiser notre site web afin d’aider nos visiteurs à trouver les informations dont ils ont besoin en temps opportun.
Go Au Pair ne collecte que des informations de base sur ses sites web et ne vend rien en ligne. Nous n’avons aucune transaction monétaire sur notre site web. Cependant, toute information que nous collectons via des formulaires de contact ou d’inscription est traitée via Secure Sockets Layer (SSL) pour garantir une sécurité appropriée dans le traitement de vos informations. Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à toute autre entreprise pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, autre que dans le but exprès de livrer le produit ou service(s) acheté(s).
Si vous participez à un concours, une promotion, un sondage ou d’autres fonctionnalités du site, des informations pertinentes à ces activités peuvent être collectées, telles que des médias pour des concours photo ou des réponses anonymes de sondages. (Veuillez consulter notre Politique relative aux médias avant de participer à un événement). Les réponses aux sondages nous aident à améliorer l’expérience client et sont gardées anonymes lorsqu’elles sont partagées.
Lorsque vous soumettez un profil, vous le faites en comprenant que les informations demandées sont conçues pour faciliter au mieux un jumelage. De plus, certaines informations sont requises par le Département d’État, et sans elles, nous ne pouvons pas vous inscrire comme participant au programme.
L’adresse e-mail que vous fournissez peut être utilisée pour vous envoyer des informations utiles, répondre aux demandes et aider à faciliter un jumelage. Nous envoyons, à l’occasion, des mises à jour sur les actualités pertinentes au programme Au Pair, des matériaux utiles, des invitations à participer à des concours et des informations sur les programmes et avantages en cours. Nous essayons de limiter nos e-mails marketing au minimum ; nous détestons aussi le spam !
3. Nos partenaires et annonceurs partagent des informations avec nous
Nous obtenons également des informations sur vous et votre activité en dehors de notre site web de la part de nos partenaires publicitaires et d’autres tiers avec lesquels nous travaillons, ou d’autres sources publiquement disponibles. Par exemple, les annonceurs en ligne ou des tiers partagent des informations avec nous pour mesurer ou améliorer les performances de nos publicités sur d’autres sites web. Cela inclut des informations sur vos visites sur le site d’un annonceur, ou des informations sur vos intérêts provenant d’un service tiers, que nous pourrions utiliser pour vous aider à afficher des publicités sur d’autres sites web.
4. Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons
Nous utilisons les informations que nous collectons pour vous fournir un service ; en d’autres termes, pour aider à faciliter et maintenir un jumelage. Nous nous engageons à vous montrer du contenu qui est pertinent, intéressant et personnel pour vous. Pour ce faire, il est nécessaire que nous utilisions vos informations pour :
Nous pouvons utiliser vos informations pour recommander le meilleur jumelage et cultiver la meilleure expérience possible pour vous avec Go Au Pair.
Nous pouvons également avoir besoin de vos informations pour répondre à vos questions ou commentaires.
L’utilisation de vos informations de ces façons est fondamentale à la nature du service que nous fournissons. En bref, il est nécessaire pour nous de faire ces choses afin de rendre le service pertinent, personnel et utile pour vous comme nous l’avons promis. Il est dans l’intérêt de nous deux de le faire.
Nous avons également un intérêt légitime à améliorer le site web et les processus de Go Au Pair, maintenir notre relation avec vous et protéger les utilisateurs. Nous bénéficions tous les deux lorsque nous utilisons vos informations pour :
- Suggérer des alternatives pour un jumelage potentiel. Par exemple, si vous avez besoin d’une au pair qui peut conduire vos enfants à l’école et les ramener, nous pouvons suggérer des au pairs avec la meilleure expérience de conduite.
- Vous aider à entrer en contact avec un jumelage potentiel. Par exemple, notre communauté en ligne peut aider à faciliter la communication entre les familles d’accueil et les au pairs pendant le processus de jumelage.
- Si vous êtes une famille d’accueil, votre profil (y compris les informations de contact) n’est disponible qu’aux au pair(s) avec qui vous choisissez de le partager. Même lorsque vous partagez votre profil avec une au pair, nous protégeons votre vie privée en gardant certaines informations, telles que votre adresse complète, confidentielles.
Si vous êtes une au pair, votre profil (y compris votre pays d’origine et vos informations de contact) est visible à toutes les familles d’accueil de la communauté. Ceci est destiné à aider les familles qui seraient un bon jumelage à vous trouver dans la communauté et à vous contacter immédiatement. Cependant, pour protéger votre vie privée en ligne, certaines informations, telles que votre adresse complète, restent confidentielles à moins que vous ne choisissiez de les partager.
Par exemple, en enregistrant la fréquence à laquelle les gens interagissent avec les au pairs que notre personnel a suggérées, nous pouvons mieux comprendre les besoins des familles d’accueil et quelles suggestions ont été réussies.
Améliorer notre site web et nos processus commerciaux et offrir de nouvelles fonctionnalités.
Par exemple, lorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous envoyons des conseils et/ou des sondages pour vous aider à comprendre vos propres besoins et attentes. Cela aide à garantir que vous trouvez le meilleur jumelage possible. Parce que le Département d’État exige que les agences tiennent les familles d’accueil et les au pairs informées et en conformité avec les réglementations, beaucoup de ces communications sont obligatoires.
Nous fournissons des informations détaillées aux familles d’accueil et aux au pairs sur les réglementations du visa J-1 et vos droits dans le programme. Cependant, vous êtes les bienvenus et encouragés à en apprendre davantage sur les réglementations officielles du programme d’échange de visiteurs.
Nous pouvons également recevoir des demandes d’autorités d’application de la loi comme la police ou les tribunaux. Dans le cas rare d’une assignation valide, d’une ordonnance du tribunal ou d’un mandat de perquisition, nous coopérons avec les forces de l’ordre pour assurer la sécurité de nos familles d’accueil et de nos au pairs.
Nous avons un intérêt légitime à utiliser les informations que nous collectons pour personnaliser votre expérience hors site. Par exemple, si vous visitez notre site web mais oubliez de revenir et de soumettre un profil, vous pourriez voir nos publicités sur d’autres sites web, tels que Facebook. Si vous ne voulez pas voir nos publicités sur les réseaux sociaux, vous pouvez ajuster vos paramètres sur la plateforme elle-même. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
En plus des circonstances spécifiques ci-dessus, nous n’utiliserons vos informations qu’avec votre consentement afin de vous envoyer du matériel marketing par e-mail, courrier postal américain ou via notre communauté en ligne. Chaque fois que nous vous envoyons du matériel marketing, nous vous donnons la possibilité de vous désabonner.
Nous nous appuierons également sur votre consentement lorsque nous utilisons des cookies pour vous identifier à travers différentes sessions de navigateur. Cela signifie que si vous vous connectez à notre communauté en ligne depuis votre téléphone (ou tout appareil), nous nous souviendrons que c’est vous et vous n’aurez pas besoin de saisir vos détails de connexion à chaque fois que vous vous connectez.
Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies et vos choix concernant la façon dont nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
5. Transfert de vos informations
Go Au Pair est un service mondial. En utilisant nos produits ou services, vous nous autorisez à transférer et stocker vos informations en dehors de votre pays d’origine, y compris aux États-Unis, aux fins décrites dans cette politique. Les protections de la vie privée et les droits des autorités d’accéder à vos informations personnelles dans de tels pays peuvent ne pas être équivalents à ceux de votre pays d’origine.
Pour tous les transferts de vos informations de l’EEE vers les États-Unis, Go Au Pair est certifié sous Privacy Shield et suit ses principes. En savoir plus sur Privacy Shield et les principes.
Lorsque nous partageons des informations que nous recevons sous Privacy Shield avec des tiers, nous sommes responsables de nous assurer que ces tiers se conforment également à Privacy Shield, à moins que nous puissions prouver que nous ne sommes pas responsables de l’événement dommageable.
Si vous êtes un utilisateur dans l’EEE et avez une question ou une plainte concernant Go Au Pair et Privacy Shield, veuillez nous contacter. Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre le problème, Go Au Pair coopérera avec le service d’arbitrage et de médiation JAMS. Cela fournit un service de résolution de litiges indépendant pour les plaintes Privacy Shield aux États-Unis. Dans certaines circonstances, et si le processus de résolution de litiges ne résout toujours pas le problème, les utilisateurs de l’EEE peuvent poursuivre un arbitrage contraignant. Go Au Pair est également soumis aux pouvoirs d’enquête et d’application de la Commission fédérale du commerce.
Lorsque nous transférons des informations de l’EEE vers un pays qui ne fournit pas un niveau de protection adéquat, nous ne le ferons que sous des garanties appropriées pour protéger vos informations, comme des clauses contractuelles standard ou une certification Privacy Shield.
6. Comment et quand nous partageons les informations
Tout le monde peut voir les tableaux publics et les épingles que vous créez et les informations de profil que vous nous donnez. Nous rendons également ces informations publiques disponibles via ce qu’on appelle des API (essentiellement une façon technique de partager des informations rapidement). Par exemple, un partenaire peut étudier quelles sont leurs épingles les plus populaires ou comment leurs épingles sont partagées sur Go Au Pair en utilisant une API Go Au Pair. Certaines des façons dont nous utilisons vos informations nous obligent à partager des informations avec des tiers, afin que nous puissions fournir votre expérience Go Au Pair, nous assurer que notre personnalisation est efficace et nous conformer aux lois qui s’appliquent à nous.
Nous partageons vos informations avec :
Entreprises tierces ou individus que nous employons pour traiter des informations en notre nom basé sur nos instructions et en conformité avec cette politique de confidentialité. Par exemple,
- Agences d’application de la loi ou agences gouvernementales. Nous ne partageons des informations que si nous croyons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une loi, réglementation ou demande légale ; pour protéger la sécurité, les droits ou la propriété du public, de toute personne ou de Go Au Pair ; ou pour détecter, prévenir ou autrement traiter la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques.
- Nos filiales et affiliés entièrement détenus. Si nous devions nous engager dans une fusion, acquisition, faillite, dissolution, réorganisation ou transaction ou procédure similaire qui implique le transfert des informations décrites dans cette politique, nous partagerions vos informations avec une partie impliquée dans un tel processus (par exemple, un acheteur potentiel).
Nous partageons également les médias soumis en conformité avec notre Politique relative aux médias.
7. Combien de temps nous conservons vos informations
En raison des réglementations du Département d’État, nous conservons les informations de candidature et de profil indéfiniment. Cela nous aide à respecter les réglementations fédérales et à remplir les objectifs décrits dans cette politique. C’est également le cas pour toute personne avec qui nous partageons vos informations et qui effectue des services en notre nom.
Si vous êtes déjà participant au programme Au Pair, en tant qu’au pair, vos informations peuvent également être soumises aux politiques de votre agence d’origine et/ou aux réglementations de votre consulat d’origine. De plus, en tant qu’au pair ou famille d’accueil, vos options peuvent être limitées par les réglementations du Département d’État, et la suppression est soumise à la discrétion de l’entreprise et du Département d’État. Pour demander la suppression d’informations, veuillez contacter info@goaupair.com.
8. Notre politique sur les informations des enfants
Nous sommes en conformité avec les exigences de COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act). Nous ne collectons aucune information de quiconque âgé de moins de 13 ans. Notre site web, nos produits et services sont tous destinés aux personnes âgées d’au moins 13 ans ou plus.
9. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité du site web. Veuillez être conscient que pour participer au programme de visa J-1, certaines informations privées peuvent être requises.
La participation au programme, telle que remplir une candidature et soumettre des médias en ligne, est également considérée comme un consentement à collecter vos informations.
10. Choix que vous avez concernant vos informations
Notre objectif est de vous donner des choix simples et significatifs concernant vos informations. Si vous avez un compte avec Go Au Pair, vous devez savoir que certaines informations sont requises pour participer au programme Au Pair.
- Si vous souhaitez supprimer les cookies ou ajuster les paramètres de votre navigateur web pour supprimer ou refuser les cookies de notre site, veuillez visiter la page d’aide de votre navigateur web.
- Vous pouvez visiter notre site web de manière anonyme (sans vous inscrire).
- Veuillez noter que supprimer ou refuser d’accepter les cookies peut limiter les fonctionnalités auxquelles vous avez accès, y compris la capacité de stocker les préférences. Cela peut également causer l’affichage incorrect de certaines de nos pages.
- Nous supportons le paramètre de navigateur Do Not Track et vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont il affecte notre collecte et utilisation de données hors site.
- Vous disposez également de choix par l’intermédiaire de l’appareil ou du logiciel que vous utilisez pour accéder à Go Au Pair. Par exemple :
- Le navigateur que vous utilisez vous permet de contrôler les cookies ou d’autres types de stockage de données locales.
- Votre appareil mobile vous permet de choisir comment et si les identifiants publicitaires et autres données sont partagés avec nous. Pour en savoir plus sur ces choix, veuillez consulter les informations fournies par votre fournisseur d’appareil ou de logiciel.
- Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Toutes les agences Au Pair américaines désignées par le Département d’État sont tenues de conserver certaines informations en permanence dans leurs dossiers. Cela inclut, sans s’y limiter :
Familles d’accueil :
- adresse permanente du domicile,
- les noms et âges de tous les résidents (y compris les enfants et les membres de la famille élargie),
- photographies de l’intérieur de la maison (en particulier, la chambre qui sera attribuée à votre Au Pair),
- besoins en garde d’enfants et les heures pendant lesquelles vous souhaitez que votre Au Pair travaille,
- autres informations pertinentes pour le programme.
Les informations de la famille d’accueil ne sont visibles que par les Au Pairs avec lesquelles la famille a volontairement choisi de partager son profil. Même lorsque vous partagez votre profil avec une Au Pair, certaines informations restent confidentielles.
Au pairs :
- pays d’origine et adresse
- âge et expérience en garde d’enfants
- photographies (une vidéo de présentation est également encouragée)
- autres informations pertinentes pour le programme.
Les informations des Au Pairs sont visibles par toutes les familles d’accueil qui ont complété et soumis un profil via la communauté en ligne.
Vous pouvez demander la suppression d’informations de notre base de données à tout moment. Veuillez noter que cela peut vous rendre inadmissible à la participation au programme Au Pair.
Vous disposez d’options concernant les informations que nous détenons à votre sujet, décrites ci-dessous. Pour exercer ces options, veuillez nous contacter. Si vous êtes un utilisateur de l’EEE, vous pouvez :
- Accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Nous les partagerons généralement avec vous dans les 30 jours suivant votre demande.
- Faire corriger vos informations ou demander leur suppression. Si vous rencontrez des problèmes pour mettre à jour les informations ou si vous souhaitez que nous les supprimions, contactez-nous.
- Vous opposer au traitement de vos informations. Vous pouvez nous demander d’arrêter d’utiliser vos informations, y compris lorsque nous utilisons vos informations pour vous envoyer des e-mails marketing. Veuillez noter que nous pouvons être tenus par le Département d’État de conserver certaines informations indéfiniment dans nos dossiers. Contactez-nous pour plus de détails.
- Si vous choisissez de ne plus recevoir de messages marketing de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des newsletters et des mises à jour concernant votre compte, y compris des communications obligatoires. Si vous ne trouvez pas de correspondance, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications. Nous essayons de limiter les supports marketing que nous envoyons (nous détestons aussi le spam !) et nous ne vous envoyons du matériel marketing que si vous y avez consenti. Si vous préférez ne pas recevoir de supports marketing, vous pouvez facilement vous désabonner à tout moment.
- Faire transférer les informations que vous nous avez fournies à une autre organisation, lorsque nous détenons ces informations avec votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat avec vous, lorsque cela est techniquement faisable.
- Porter plainte auprès d’un régulateur. Si vous résidez dans l’EEE et pensez que nous n’avons pas respecté les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de protection des données en Irlande ou auprès de votre autorité de surveillance locale.
La meilleure façon de nous contacter est via notre page Contact. Si vous vivez aux États-Unis, Go Au Pair est responsable de vos informations. Vous pouvez contacter Go Au Pair au 151 E 6100 S, Suite 200, Murray, UT 84107, USA.
Si vous vivez en dehors des États-Unis, Go Au Pair et votre agence locale sont toutes deux responsables de vos informations. Vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus, et nous pouvons vous aider à entrer en contact avec votre agence locale si vous n’avez plus leurs coordonnées.
11. Comment nous apportons des modifications à cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre et si nous le faisons, nous publierons tous les changements sur cette page. Si vous continuez à utiliser Go Au Pair après que ces changements soient en vigueur, vous acceptez la nouvelle politique. Si les changements sont significatifs, nous pouvons fournir un avis plus visible ou obtenir votre consentement, comme l’exige la loi.
Date d’entrée en vigueur 25 mai 2018
(Dernière mise à jour 20 novembre 2018)
Politique d'utilisation des médias
Ce que nous partageons
Tout média que vous avez partagé avec nous, comme détaillé plus loin sur cette page, peut être partagé avec toutes les parties définies comme La Société, uniquement dans le but d’utilisation médiatique.
En général, nous partageons les médias d’une manière ou d’une autre avec le public, bien que l’étendue de l’exposition médiatique varie considérablement selon la façon dont les médias ont été soumis. Certains médias sont destinés à un usage confidentiel et ne seront pas partagés avec le public. (Veuillez consulter les sections ci-dessous, qui détaillent comment les médias sont partagés pour chaque méthode de collecte).
Nous partageons les médias avec nos partenaires uniquement dans le but de promouvoir et de soutenir le programme Au Pair. Cela inclut le recrutement de nouvelles familles d’accueil et d’Au Pairs, tant aux États-Unis qu’à l’étranger.
Si vous nous donnez vos médias, nous pouvons les utiliser pour promouvoir le programme Au Pair et recruter de nouveaux participants. Nous aimons partager vos histoires et montrer au monde quelle expérience extraordinaire et transformatrice les gens ont vécue !
Nous ne partageons vos médias que pour garantir que les participants aient la meilleure expérience possible. Cela inclut l’éducation des participants sur les valeurs fondamentales du programme et les outils dont ils ont besoin pour réussir.
Comment les médias sont soumis
Les médias soumis à La Société, en utilisant l’une des actions nommées dans le reste de ce document, peuvent être utilisés pour des activités marketing, pour promouvoir le programme Au Pair tant aux États-Unis qu’à l’étranger, pour recruter de nouvelles familles d’accueil et Au Pairs, pour soutenir nos messages aux participants, et pour illustrer l’accomplissement de la mission du Département d’État.
Les informations que vous soumettez avec votre profil de famille d’accueil ou d’Au Pair deviennent propriété de Go Au Pair (ceci est également décrit dans votre Accord). En soumettant des photos avec votre profil, vous le faites en comprenant que vos photos peuvent être utilisées :
- Pour attirer les membres de la communauté vers votre profil et vous aider à trouver une correspondance
- Dans des supports marketing conçus pour vous aider à trouver une correspondance
- Seules les personnes qui se sont inscrites auprès de Go Au Pair peuvent voir votre profil, et nous ne partageons que les informations nécessaires pour vous aider à trouver une correspondance.
La Société considère toutes les actions suivantes comme accordant la permission de partager les médias :
- Publier sur le mur Facebook de Go Au Pair
- Publier dans les groupes Facebook de Go Au Pair
- Identifier Go Au Pair, l’Au Pair Sis, les représentants de zone locale, ou les coordinateurs de placement sur toute plateforme de médias sociaux
- Utiliser des hashtags spécifiques à un concours dans une publication ou suivre les directives du concours dans une publication
- Utiliser #goaupair sur toute plateforme de médias sociaux
- Partager publiquement des médias avec Go Au Pair de quelque manière que ce soit
- Autres actions spécifiées dans les règles de concours ou des accords séparés
Si vous partagez publiquement des médias avec Go Au Pair, cela implique un désir de partager ces médias avec le grand public.
Événements culturels et événements de la Journée familiale
Les représentants de zone locale aident à orchestrer les événements culturels et les événements de la Journée familiale. Les médias pris pendant ces événements peuvent également être utilisés à des fins promotionnelles.
- Séquences vidéo de l’événement
- Photos prises lors de l’événement
- Déclarations fournies par les Au Pairs sur l’expérience (doivent être données librement par l’Au Pair)
- Vidéos et photos envoyées au représentant de zone locale par la ou les Au Pair(s) pendant ou après l’événement
- Les séquences prises lors d’événements culturels peuvent être utilisées pour promouvoir le programme
Autres événements
Des photographies et vidéos peuvent être prises pendant les événements organisés par Go Au Pair, y compris mais sans s’y limiter les conférences, fêtes, ateliers et événements de la journée familiale. Toute personne présente peut être photographiée ou enregistrée lors de ces événements ou de tout autre événement organisé par La Société.
Tous les médias recueillis lors d’événements organisés par Go Au Pair sont propriétaires. En assistant à un événement, vous acceptez d’apparaître en vidéo et/ou d’être photographié, et comprenez que ces médias peuvent être utilisés dans les supports marketing de La Société.
La Société envoie fréquemment des enquêtes qui nous aident à améliorer nos processus internes, ce qui nous aide à fournir la meilleure expérience possible pour chaque placement. Les réponses aux enquêtes peuvent être partagées de manière anonyme. Cela inclut, sans s’y limiter, des emplacements tels que :
- Supports marketing et publicitaires
- Médias sociaux
- Le site web de La Société
En répondant à une enquête envoyée par La Société, vous acceptez que vos réponses soient partagées de manière anonyme.
Beaucoup de nos membres de la communauté ont choisi de participer à des entretiens avec notre personnel. Certains de ces entretiens ont été menés en privé, d’autres sur une plateforme publique comme Facebook Live. Certains entretiens sont confidentiels, et l’intervieweur est tenu de divulguer si votre entretien sera accessible au public avant de mener l’entretien.
L’intervieweur est également tenu de divulguer comment l’entretien sera mené, s’il sera enregistré et comment, et comment il sera partagé.
Si vous acceptez un entretien Facebook Live ou Google Hangouts, votre entretien sera diffusé en direct, et par la suite sera indéfiniment du contenu public hébergé sur Facebook, YouTube, et toute autre plateforme jugée appropriée par La Société.
Si vous acceptez un entretien téléphonique, votre entretien peut être enregistré. Si vous avez spécifié que vous préférez que votre entretien soit confidentiel, il ne sera pas partagé. Cependant, La Société peut enregistrer la conversation dans le but d’améliorer les opérations internes. Si c’est le cas, cela vous sera divulgué au moment de l’entretien.
Deux fois par an, nous organisons des concours qui demandent aux participants de soumettre du contenu sur leur expérience dans le programme Au Pair. Ces expériences sont très personnelles, et bien qu’il soit évident que ce contenu nous aide avec le marketing, nous voulons aussi être transparents sur la façon dont nous utilisons les médias qui sont soumis.
Votre nomination est extrêmement importante, non seulement pour nous, mais pour les autres participants. Votre histoire nous aide à partager le message important d’amour que les participants vivent si souvent dans le programme Au Pair.
Les parents expriment souvent des préoccupations concernant la confidentialité des enfants. Les lettres de nomination et les médias incluent parfois des informations d’identification ; ainsi, à partir d’octobre 2019, c’est la politique de Go Au Pair de vérifier tous les médias soumis pour de telles informations d’identification. Au mieux de nos capacités, pour protéger les participants au programme, nous supprimerons les informations d’identification des médias soumis, telles que :
- Noms de famille
- Adresse de rue ou numéros de maison
- Numéro de téléphone
- Dates de naissance
- Noms d’écoles
- Numéros de plaques d’immatriculation
- Employeur actuel ou anciens lieux de travail des parents
- Informations d’identification sur les amis ou membres de la famille
De plus, pour empêcher les étrangers de découvrir votre identité, Go Au Pair ne marquera pas les familles d’accueil ou les Au Pairs dans une publication sur les médias sociaux citant votre nomination. Vous pouvez vous marquer vous-même ou vous marquer mutuellement si vous le souhaitez.
Ces pratiques empêchent le public de voir votre nom de famille en association avec votre histoire.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas empêcher d’autres personnes de vous marquer dans une publication, et veuillez noter que Facebook marque parfois automatiquement les photos.
Où et comment Go Au Pair partage les médias de concours
Vos histoires sont vitales pour nous aider à sensibiliser à ce programme incroyable et transformateur. Tant de participants ont constamment l’expérience extraordinaire que vous avez eue, et nous voulons aider plus de personnes à vivre cette expérience aussi.
En conséquence, les histoires que nous collectons lors des concours deviennent souvent nos supports marketing principaux pour cette année. C’est une chose extraordinaire, car cela signifie que 1) L’histoire que vous avez partagée avec nous est très convaincante ; 2) Vous avez accompli quelque chose de formidable pendant votre temps dans le programme Au Pair et nous voulons reconnaître cette réalisation.
Votre histoire nous aide non seulement à recruter plus de participants, mais soutient également nos messages et donne le ton pour les nouvelles familles, afin qu’elles n’entrent pas dans le programme en pensant que c’est juste un autre arrangement de garde d’enfants. (Comme vous le savez, c’est bien plus que cela).
Cela signifie que nous partageons généralement les médias de concours dans les endroits suivants :
- Publications et publicités sur les médias sociaux (principalement Facebook, Instagram, Pinterest et YouTube)
- Campagnes d’e-mails
- Articles de presse
- Articles de blog
- Témoignages
- Bannières, dépliants et supports imprimés
Attendez… les actualités ?!?
Toutes les nominations ne font pas l’objet d’un article de presse. Cependant, les actualités partagent parfois des citations et des images des médias de nomination présentés sur notre site web. Go Au Pair ne partage jamais d’informations d’identification telles que les noms de famille, et nous ferons des efforts raisonnables pour vous notifier si votre histoire a été sélectionnée par les actualités.
Tout média volontairement soumis à La Société sous quelque format que ce soit, y compris via :
- La communauté en ligne de La Société
- Médias sociaux
- Messagerie des médias sociaux
- Courrier postal américain
- Toute méthode actuellement connue ou encore à exister
Si vous envoyez des photos ou vidéos décrivant votre expérience, sauf indication contraire, nous pouvons raisonnablement conclure que vous souhaitez que les médias soient partagés.
Accord
Les médias soumis à Go Au Pair par l’un des moyens ci-dessus deviennent propriétaires. Les médias propriétaires peuvent être utilisés dans des supports marketing de la manière spécifiée ci-dessus ; l’utilisation des médias est spécifique à la méthode de collecte. Si vous envoyez des médias à Go Au Pair, vous pouvez raisonnablement supposer qu’ils seront utilisés d’une manière ou d’une autre, sauf si vous indiquez le contraire par écrit.
En soumettant des médias à La Société, vous renoncez aux revendications de droits sur ces médias et nous donnez la permission d’utiliser les médias comme spécifié ci-dessus. Vous acceptez également que votre image et toutes variations des médias que vous avez soumis soient présentées dans des supports marketing de la manière spécifiée ci-dessus. Si Go Au Pair souhaite utiliser des médias d’une manière qui n’est pas listée dans cette politique, nous obtiendrons d’abord une permission écrite.
Vous donnez également à Go Au Pair le droit de produire, exposer, publiciser et utiliser autrement les médias que vous avez soumis, selon les méthodes spécifiées dans les sections ci-dessus, par tous moyens ou méthodes légaux maintenant ou désormais connus, y compris le droit d’éditer et de présenter les médias comme Go Au Pair le juge approprié.
En soumettant des médias qui incluent l’image ou les noms de vos enfants, vous donnez à Go Au Pair la permission de partager ces informations sur nos plateformes marketing de la manière spécifiée ci-dessus. En soumettant des médias qui présentent des personnes en dehors de votre famille immédiate (par exemple, vos parents d’accueil, enfants d’accueil, votre Au Pair, ou d’autres Au Pairs), vous certifiez avoir obtenu la permission de toutes les parties figurant dans les médias que vous soumettez, et assumez l’entière responsabilité de toute protestation potentielle d’utilisation.
Vos options
Si vous avez soumis des médias à Go Au Pair, ou si vous avez déjà accepté cette Politique des médias, vous avez encore des options. Nous ne voulons jamais partager vos médias si vous n’êtes pas à l’aise avec cela.
Pour vous aider à garantir la sécurité de vos informations, nous avons fourni quelques bonnes pratiques pour maintenir la confidentialité en ligne de votre famille.
Protéger véritablement la confidentialité en ligne de votre famille signifie que vous devez également prendre des mesures de votre côté. Nous recommandons vivement de vous familiariser avec vos paramètres de confidentialité des réseaux sociaux. Si vos enfants ont des profils sur les réseaux sociaux, des adresses e-mail ou des téléphones portables, nous recommandons également d’examiner leurs paramètres de confidentialité. Partagez vos souhaits de confidentialité avec votre Au Pair et prenez des mesures pour sécuriser vos comptes en ligne.
Lorsque vous envisagez des images et des vidéos pour l’un de nos concours, considérez également les éléments suivants :
- Qu’y a-t-il en arrière-plan de vos photos ?
- Vos enfants portent-ils des t-shirts d’école ou d’autres informations d’identification ?
- Les enfants sont-ils habillés de manière appropriée ?
- Le média ou la lettre de nomination partagent-ils trop d’informations sur l’emploi du temps de votre famille ?
Si vous souhaitez prendre toutes les précautions en matière de sécurité en ligne, vous pouvez toujours participer à nos concours.
Un minimum d’une image est requis pour chaque concours, et la vidéo est fortement encouragée. Ceci parce que les gens s’identifient plus fortement aux images et aux vidéos qu’au texte.
Même si vous ne souhaitez pas que les ressemblances de vos enfants soient partagées en ligne, vous pouvez toujours nous aider à renforcer le message de votre histoire avec des images et des vidéos. Voici quelques idées pour capturer des médias qui protègent la confidentialité de vos enfants :
- Photo de l’Au Pair et des enfants qui s’embrassent
- Au Pair lançant un enfant en l’air
- Images ou vidéos de l’Au Pair et des enfants jouant, enregistrées à distance
- Images ou vidéos des mains ou des pieds de l’Au Pair et des enfants (par exemple, jouant à un jeu, courant, se tenant la main)
- Enregistrements audio de l’Au Pair et des enfants riant/parlant ensemble
- Images/vidéos prises de dos, ou ne montrant que des visages partiels
Go Au Pair est conforme au Child Online Privacy Protection Act (COPPA). Cela signifie qu’à tout moment vous pouvez révoquer les autorisations médias pour les images et vidéos mettant en scène vos enfants, même après avoir accepté notre autorisation de diffusion. Les révocations doivent être soumises par écrit à marketing@goaupair.com. Veuillez noter que retirer l’autorisation des matériaux de concours peut compromettre votre éligibilité à gagner ou à échanger des prix. Lorsque l’autorisation a été révoquée, nous demandons aux parents de nous accorder 5 à 7 jours ouvrables pour retirer le média. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour retirer le média partout où nous l’avons partagé en ligne.
Veuillez garder à l’esprit qu’une fois que votre média a été partagé en ligne, il pourrait exister pour toujours sur Internet. Il est facile pour un tiers de sauvegarder une image ou de prendre une capture d’écran, et Go Au Pair ne peut pas contrôler, ni ne peut être tenu responsable du comportement de tiers.
Nos partenaires internationaux (généralement, l’agence d’origine de l’Au Pair) partagent également les médias soumis aux concours, dans le but de recruter des Au Pairs. Bien qu’ils soient diligents dans le respect de nos demandes, ils constituent une entité séparée de Go Au Pair et nous ne pouvons garantir une conformité parfaite.
Si votre média est présenté sur les sites de réseaux sociaux, la Société le retirera simplement. Sachez que si votre déclaration de refus inclut des informations soumises dans votre profil, cela peut entraîner le retrait de votre profil de la communauté par la Société, car les informations demandées dans votre profil sont nécessaires pour faciliter le processus de jumelage.
Si vous souhaitez que certains médias restent privés, veuillez cliquer ici pour envoyer un avis écrit.
Mise à jour de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique si nécessaire. Si la politique change, nous mettrons à jour cette page. Si vous continuez à utiliser la communauté en ligne de la Société et à interagir avec la Société en ligne, vous acceptez la nouvelle politique. Si les changements sont significatifs, nous pouvons fournir un avis plus visible ou obtenir votre consentement, comme requis par la loi.
En vigueur le 14 mai 2018
(Dernière mise à jour le 16 octobre 2019)
Rappels - Au pairs
L’exercice, les jeux, l’artisanat et la cuisine sont des activités amusantes pour vous et les enfants dont vous vous occupez et sont probablement des tâches de garde d’enfants que vous effectuez chaque jour. Voici quelques rappels et conseils importants à garder à l’esprit lorsque vous participez à ces activités.
L’exercice peut consister à vous pousser à la limite, mais il est important de participer à des activités d’exercice qui correspondent à vos capacités physiques. Il en va de même lorsque vous faites de l’exercice avec des enfants. Pour rester en sécurité, choisissez des exercices appropriés à l’âge de l’enfant et correspondant à votre niveau de forme physique individuel. Si à tout moment pendant l’exercice vous ou les enfants vous sentez mal, vous blessez ou cessez simplement de vous amuser – arrêtez immédiatement.
Soyez intelligent et planifiez à l’avance. Considérez les conditions météorologiques et apportez des fournitures comme de la nourriture et de l’eau, de la crème solaire et un répulsif contre les insectes.
Mettez toujours la sécurité en premier ! Se blesser est le moyen le plus rapide de mettre fin au plaisir. Connaissez les risques et les dangers potentiels des activités auxquelles vous participez, soyez conscient de votre environnement et rappelez-vous que les enfants d’âges différents ont des préoccupations de sécurité différentes.
Supervisez les activités pour qu’il n’y ait pas de dommages accidentels à la propriété de la famille d’accueil.
Connaissez toutes les allergies alimentaires que les enfants peuvent avoir ou toutes les restrictions alimentaires que vos parents d’accueil pourraient avoir pour leurs enfants. Obtenez toujours les autorisations avant de faire une exception.
Il existe de nombreux gadgets de cuisine et appareils électroménagers disponibles. Assurez-vous de savoir comment utiliser correctement et en toute sécurité les appareils avant utilisation. Si vous n’êtes jamais certain, demandez à vos parents d’accueil ou vérifiez en ligne pour les instructions.
La sécurité et le bien-être des enfants (mineurs de moins de 18 ans) est une question sérieuse et importante partout dans le monde et particulièrement en Amérique. Voici quelques rappels et conseils importants traitant spécifiquement des enfants :
Nous encourageons tous les Au Pairs à fréquenter les sites sociaux mais nous vous rappelons de toujours mettre votre travail et les enfants dont vous vous occupez en premier. Vous êtes censé faire des enfants et de vos responsabilités de garde d’enfants la priorité absolue pendant les heures de travail, alors résistez à la tentation et gardez tous vos engagements sociaux jusqu’à ce que le travail soit terminé.
Rappelez-vous, vous êtes des adultes et les choses que vous lisez, regardez, écoutez et dites peuvent ne pas être appropriées pour les enfants dont vous vous occupez. Prenez toujours soin avec votre ordinateur, magazines, livres, films, jeux, musique ou tout autre matériel pour adultes qui peut ne pas convenir aux enfants.
Rappelez-vous, vos amis sont également des adultes et les choses dont vous parlez peuvent ne pas convenir aux enfants. Soyez attentif aux choses que vous écrivez sur les sites sociaux, dans les e-mails, les messages texte, le chat et aux conversations verbales que vous avez au téléphone, par vidéoconférence ou en personne qui peuvent ne pas convenir aux enfants.
La plupart des médias en Amérique incluent des classements de discrétion parentale et d’autres avertissements spécifiquement pour les enfants. Apprenez-en plus sur le fonctionnement de ces classements à travers divers médias et si vous n’êtes jamais sûr, demandez à vos parents d’accueil.
Films = https://www.mpaa.org/ratings/what-each-rating-means
Jeux = https://www.esrb.org/ratings/ratings_guide.jsp
Émissions de télévision = https://transition.fcc.gov/vchip/
Musique = https://www.riaa.com/toolsforparents.php?content_selector=parental_advisory
Jouets = https://www.safekids.org/our-work/research/fact-sheets/toy-safety-fact-sheet.html
Soyez particulièrement prudent avec les informations, photographies ou vidéos que vous avez qui contiennent les enfants de votre famille d’accueil. Vérifiez avec vos parents d’accueil avant de partager des photos ou vidéos de leurs enfants sur les sites sociaux pour savoir s’ils ont des restrictions. Ne prenez jamais une photographie ou vidéo suggestive ou inappropriée d’un enfant.
Les sites sociaux comme Facebook et Instagram sont un excellent moyen d’avoir des conversations, de rencontrer des gens et de partager des souvenirs. Voici quelques rappels et conseils importants lors de l’interaction sur les sites sociaux :
Familiarisez-vous avec les paramètres de confidentialité sur chaque plateforme sociale. Il est de votre responsabilité de savoir qui verra les choses que vous écrivez et les images que vous publiez avant de les écrire ou de les publier
Les sites sociaux détenus ou gérés par Go Au Pair sont visibles au public et adhèrent aux paramètres de confidentialité respectifs de chaque plateforme.
Soyez extrêmement prudent avec les informations de contact pour vous, votre famille d’accueil ou les enfants. Les informations de contact peuvent inclure l’adresse du domicile, les e-mails, les numéros de téléphone, les noms Skype ou de messagerie, etc. Pour la sécurité et la confidentialité de vous et de votre famille d’accueil, toute information de contact publiée dans un lieu public sur un site social détenu ou géré par Go Au Pair sera immédiatement supprimée.
Ne partagez pas d’informations personnelles inappropriées sur vous-même, votre famille d’accueil ou les enfants sur les plateformes sociales. Les informations personnelles inappropriées peuvent inclure des détails sur le comportement des enfants ou des parents, les problèmes familiaux ou conjugaux, les détails sur les relations amoureuses, etc. Pour la sécurité et la confidentialité de vous et de votre famille d’accueil, toute information personnelle inappropriée publiée dans un lieu public sur un site social détenu ou géré par Go Au Pair sera immédiatement supprimée.
Bien que rencontrer de nouveaux amis soit l’une des principales raisons de participer aux plateformes sociales, soyez prudent avec qui vous rencontrez et interagissez en ligne et hors ligne. Rappelez-vous, pour votre sécurité et dans le cadre du respect des réglementations du Département d’État américain, Go Au Pair pré-examine à la fois les familles d’accueil et les Au Pairs participant au programme Au Pair. Ne travaillez pas avec des familles ou des Au Pairs qui font de la publicité sur les plateformes sociales sans confirmer qu’ils ont été approuvés par une agence Au Pair réglementée.
Le contenu disponible publiquement sur les sites sociaux détenus ou gérés par Go Au Pair est considéré comme une information publique et peut être utilisé par Go Au Pair sur notre site web et dans d’autres matériels de marketing. Les vidéos et images ne seront pas utilisées par Go Au Pair sans consentement écrit.
Rappelez-vous qui vous représentez. Les commentaires, photos ou vidéos inappropriés, suggestifs, illégaux, obscènes, sexuels, préjudiciables ou désobligeants ne vous font pas seulement mal paraître mais représentent négativement votre famille, vos amis, votre pays et toutes les personnes impliquées dans le programme Au Pair. Utilisez le bon sens avant de partager.
Toute activité sur les sites sociaux détenus ou gérés par Go Au Pair qui ne soutient pas la mission du programme J-1 du Département d’État, Go Au Pair ou Au Pair Sis peut être supprimée.
Mise à jour de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique si nécessaire. Si la politique change, nous mettrons à jour cette page. Si les changements sont significatifs, nous pouvons fournir un avis plus visible ou obtenir votre consentement, comme requis par la loi.
En vigueur le 1er janvier 2016
(dernière mise à jour le 25 mai 2018)
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Mise à jour de cette politique
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En vigueur le 25 mai 2018
(Dernière mise à jour le 25 mai 2018)
