Tabla de contenido
Privacidad
Recopilamos información de diferentes maneras:
1. Cuando nos proporciona información o nos da permiso para obtenerla
Cuando se registra o utiliza nuestro sitio web, nos proporciona cierta información voluntariamente al completar acciones como suscribirse a nuestro boletín, responder a una encuesta o rellenar un formulario. Cuando se registra, proporciona voluntariamente información adicional, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fotos de perfil y cualquier otra información solicitada en el momento del registro. Al proporcionar a Go Au Pair esta información, acepta recibir mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas telefónicas de nosotros y de nuestros representantes locales sobre su colocación con nosotros. También puede optar por compartir con nosotros preferencias personales o fotos adicionales.
2. También obtenemos información técnica cuando utiliza nuestro sitio web
Siempre que utiliza cualquier sitio web, aplicación móvil u otro servicio de Internet, se crea y registra automáticamente cierta información. Lo mismo ocurre cuando utiliza el sitio web de Go Au Pair. Estos son algunos de los tipos de información que recopilamos:
Datos de cookies.
También utilizamos “cookies” (pequeños archivos de texto enviados por su ordenador cada vez que visita nuestro sitio web, exclusivos de su cuenta o de su navegador) o tecnologías similares para capturar datos de registro. Cuando utilizamos cookies u otras tecnologías similares, utilizamos cookies de sesión (que duran hasta que cierra su navegador) o cookies persistentes (que duran hasta que usted o su navegador las eliminan). Por ejemplo, utilizamos cookies para almacenar sus preferencias de idioma u otros ajustes para que no tenga que configurarlos cada vez que nos visita. Algunas de las cookies que utilizamos están asociadas a su cuenta de Go Au Pair (incluida información sobre usted, como la dirección de correo electrónico que nos proporcionó) y otras cookies no lo están. Para obtener información más detallada sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Además de los datos de registro, recopilamos información anónima sobre el dispositivo que está utilizando, incluido el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la configuración, los identificadores únicos del dispositivo y los datos de fallos que nos ayudan a comprender cuándo algo falla. El hecho de que recopilemos parte o toda esta información a menudo depende del tipo de dispositivo que esté utilizando y de su configuración. Por ejemplo, hay diferentes tipos de información disponibles dependiendo de si está utilizando un Mac o un PC, o un iPhone o un teléfono Android. Para obtener más información sobre qué información pone su dispositivo a nuestra disposición, consulte también las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de software.
Cualquier información que proporcione nos ayuda a responder mejor a sus necesidades personales. En particular, la información enviada en su solicitud nos ayuda a adaptar su experiencia de acuerdo con sus necesidades.
Utilizamos cookies de terceros para recopilar información anónima (sin nombres ni otra información personal) para rastrear el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio web. Una vez que un usuario se ha registrado en nuestro sitio web, las cookies persistentes vinculan de forma segura el nombre de un usuario a su comportamiento en nuestro sitio web y en la comunidad privada en línea. Revisamos ambos conjuntos de información para optimizar nuestro sitio web y ayudar a nuestros visitantes a encontrar la información que necesitan de manera oportuna.
Go Au Pair solo recopila información básica en sus sitios web y no vende nada en línea. No tenemos ninguna transacción monetaria en nuestro sitio web. Sin embargo, cualquier información que recopilemos a través de formularios de contacto o formularios de registro se envía a través de Secure Sockets Layer (SSL) para garantizar la seguridad adecuada en el manejo de su información. Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o entregada a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el propósito expreso de entregar el producto o servicio(s) adquirido(s).
Si participa en un concurso, promoción, encuesta u otras funciones del sitio, se puede recopilar información relevante para estas actividades, como medios para concursos de fotos o respuestas anónimas de encuestas. (Consulte nuestra Política de medios antes de participar en un evento). Las respuestas a las encuestas nos ayudan a mejorar la experiencia del cliente y se mantienen anónimas cuando se comparten.
Cuando envía un perfil, lo hace entendiendo que la información solicitada está diseñada para ayudar a facilitar una coincidencia. Además, el Departamento de Estado requiere cierta información y, sin ella, no podemos incluirle como participante en el programa.
La dirección de correo electrónico que proporcione puede utilizarse para enviarle información útil, responder a preguntas y ayudar a facilitar una coincidencia. De vez en cuando, enviamos actualizaciones sobre noticias relevantes para el programa Au Pair, materiales útiles, invitaciones para participar en concursos e información sobre programas y beneficios en curso. Intentamos mantener nuestros correos electrónicos de marketing al mínimo; ¡nosotros también odiamos el spam!
3. Nuestros socios y anunciantes comparten información con nosotros
También obtenemos información sobre usted y su actividad fuera de nuestro sitio web de nuestros socios publicitarios y otros terceros con los que trabajamos, u otras fuentes disponibles públicamente. Por ejemplo, los anunciantes en línea o terceros comparten información con nosotros para medir o mejorar el rendimiento de nuestros anuncios en otros sitios web. Esto incluye información sobre sus visitas al sitio de un anunciante o información sobre sus intereses de un servicio de terceros, que podríamos utilizar para ayudar a mostrarle anuncios en otros sitios web.
4. Qué hacemos con la información que recopilamos
Utilizamos la información que recopilamos para proporcionarle un Servicio; en otras palabras, para ayudar a facilitar y mantener una coincidencia. Nos comprometemos a mostrarle contenido que sea relevante, interesante y personal para usted. Para ello, es necesario que utilicemos su información para:
Podemos utilizar su información para recomendar la mejor coincidencia y cultivar la mejor experiencia posible para usted con Go Au Pair.
También podemos necesitar su información para responder a sus preguntas o comentarios.
Utilizar su información de estas maneras es fundamental para la naturaleza del Servicio que proporcionamos. En resumen, es necesario que hagamos estas cosas para que el Servicio sea relevante, personal y útil para usted, como prometimos. Nos interesa a ambos que lo hagamos.
También tenemos un interés legítimo en mejorar el sitio web y los procesos de Go Au Pair, mantener nuestra relación con usted y proteger a los usuarios. Ambos nos beneficiamos cuando utilizamos su información para:
- Sugerir alternativas para una posible coincidencia. Por ejemplo, si necesita una Au Pair que pueda llevar a sus hijos al colegio y traerlos de vuelta, podemos sugerir Au Pairs con la mejor experiencia de conducción.
- Ayudarle a ponerse en contacto con una posible coincidencia. Por ejemplo, nuestra comunidad en línea puede ayudar a facilitar la comunicación entre las familias anfitrionas y las Au Pairs durante el proceso de coincidencia.
- Si es una familia anfitriona, su perfil (incluida la información de contacto) solo está disponible para las Au Pairs con las que elija compartirlo. Incluso cuando comparte su perfil con una Au Pair, protegemos su privacidad manteniendo confidencial cierta información, como su dirección completa.
Si es una Au Pair, su perfil (incluido su país de origen y su información de contacto) es visible para todas las familias anfitrionas de la comunidad. Esto tiene como objetivo ayudar a las familias que serían una buena coincidencia a encontrarle en la comunidad y ponerse en contacto con usted de inmediato. Sin embargo, para proteger su privacidad en línea, cierta información, como su dirección completa, permanece confidencial a menos que elija compartirla.
Por ejemplo, al registrar la frecuencia con la que las personas interactúan con las Au Pairs que ha sugerido nuestro personal, podemos comprender mejor las necesidades de las familias anfitrionas y qué sugerencias han tenido éxito.
Mejorar nuestro sitio web y los procesos empresariales y ofrecer nuevas funciones.
Por ejemplo, cuando se registra en nuestro sitio, enviamos consejos y/o encuestas para ayudarle a comprender sus propias necesidades y expectativas. Esto ayuda a garantizar que encuentre la mejor coincidencia posible. Debido a que el Departamento de Estado exige que las agencias mantengan a las familias anfitrionas y a las Au Pairs informadas y cumplan con las regulaciones, muchas de estas comunicaciones son obligatorias.
Proporcionamos información detallada a las familias anfitrionas y a las Au Pairs sobre las regulaciones del visado J-1 y sus derechos en el programa. Sin embargo, le invitamos y animamos a obtener más información sobre las regulaciones oficiales para el Programa de Visitantes de Intercambio.
También podemos recibir solicitudes de las autoridades policiales, como la policía o los tribunales. En el raro caso de una citación válida, una orden judicial o una orden de registro, cooperamos con las fuerzas del orden para garantizar la seguridad de nuestras familias anfitrionas y Au Pairs.
Tenemos un interés legítimo en utilizar la información que recopilamos para personalizar su experiencia fuera del sitio. Por ejemplo, si visita nuestro sitio web pero se olvida de volver y enviar un perfil, puede ver nuestros anuncios en otros sitios web, como Facebook. Si no quiere ver anuncios nuestros en las redes sociales, puede ajustar su configuración en la propia plataforma. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Además de las circunstancias específicas anteriores, solo utilizaremos su información con su consentimiento para enviarle materiales de marketing por correo electrónico, correo postal de EE. UU. o a través de nuestra comunidad en línea. Cada vez que le enviamos materiales de marketing, le damos la opción de darse de baja.
También confiaremos en su consentimiento cuando utilicemos cookies para identificarle en diferentes sesiones del navegador. Esto significa que si inicia sesión en nuestra comunidad en línea desde su teléfono (o cualquier dispositivo), recordaremos que es usted y no tendrá que introducir sus datos de inicio de sesión cada vez que inicie sesión.
Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y sus opciones sobre cómo las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.
5. Transferencia de su información
Go Au Pair es un servicio mundial. Al utilizar nuestros productos o servicios, nos autoriza a transferir y almacenar su información fuera de su país de origen, incluso en los Estados Unidos, para los fines descritos en esta política. Las protecciones de privacidad y los derechos de las autoridades para acceder a su información personal en dichos países pueden no ser equivalentes a los de su país de origen.
Para todas las transferencias de su información del EEE a los EE. UU., Go Au Pair está certificado bajo el Escudo de Privacidad y sigue sus principios. Obtenga más información sobre el Escudo de Privacidad y los principios.
Cuando compartimos información que recibimos bajo el Escudo de Privacidad con terceros, somos responsables de asegurarnos de que esos terceros también cumplan con el Escudo de Privacidad, a menos que podamos demostrar que no somos responsables del evento perjudicial.
Si es un usuario del EEE y tiene una pregunta o una queja sobre Go Au Pair y el Escudo de Privacidad, póngase en contacto con nosotros. Si no podemos resolver el problema, Go Au Pair cooperará con el Servicio de Arbitraje y Mediación de JAMS. Esto proporciona un servicio independiente de resolución de disputas para las quejas del Escudo de Privacidad en los EE. UU. En determinadas circunstancias, y si el proceso de resolución de disputas aún no resuelve el problema, los usuarios del EEE pueden recurrir a un arbitraje vinculante. Go Au Pair también está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio.
Cuando transferimos información del EEE a un país que no proporciona un nivel adecuado de protección, solo lo haremos bajo las salvaguardias apropiadas para proteger su información, como las cláusulas contractuales estándar o la certificación del Escudo de Privacidad.
6. Cómo y cuándo compartimos información
Cualquiera puede ver los tableros públicos y los Pines que crea y la información de perfil que nos proporciona. También ponemos esta información pública a disposición a través de lo que se denominan API (básicamente, una forma técnica de compartir información rápidamente). Por ejemplo, un socio puede estudiar cuáles son sus Pines más populares o cómo se comparten sus Pines en Go Au Pair utilizando una API de Go Au Pair. Algunas de las formas en que utilizamos su información requieren que compartamos información con terceros, para que podamos proporcionar su experiencia Go Au Pair, asegurarnos de que nuestra personalización sea efectiva y cumplir con las leyes que se aplican a nosotros.
Compartimos su información con:
Empresas o personas de terceros que empleamos para procesar información en nuestro nombre basándonos en nuestras instrucciones y de conformidad con esta Política de privacidad. Por ejemplo,
- Agencias de aplicación de la ley o agencias gubernamentales. Solo compartimos información si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con una ley, regulación o solicitud legal; para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad del público, de cualquier persona o de Go Au Pair; o para detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos.
- Nuestras filiales y afiliadas de propiedad total. Si participáramos en una fusión, adquisición, quiebra, disolución, reorganización o transacción o procedimiento similar que implique la transferencia de la información descrita en esta Política, compartiríamos su información con una parte involucrada en dicho proceso (por ejemplo, un comprador potencial).
También compartimos los medios enviados de conformidad con nuestra Política de medios.
7. Cuánto tiempo conservamos su información
Debido a las regulaciones del Departamento de Estado, conservamos la información de la solicitud y del perfil indefinidamente. Esto nos ayuda a defender las regulaciones federales y a cumplir los propósitos descritos en esta política. Este es también el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre.
Si ya es participante en el programa Au Pair, como Au Pair, su información también puede estar sujeta a las políticas de su agencia de origen y/o a las regulaciones de su consulado de origen. Además, ya sea como Au Pair o como familia anfitriona, sus opciones pueden estar limitadas por las regulaciones del Departamento de Estado, y la eliminación está sujeta a la discreción tanto de La Compañía como del Departamento de Estado. Para solicitar que se elimine la información, póngase en contacto con info@goaupair.com.
8. Nuestra política sobre la información de los niños
Cumplimos con los requisitos de la COPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños). No recopilamos ninguna información de ninguna persona menor de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tienen al menos 13 años o más.
9. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio, usted da su consentimiento a la Política de privacidad de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que para participar en el programa de visado J-1, es posible que se requiera cierta información privada.
La participación en el programa, como rellenar una solicitud y enviar medios en línea, también se considera consentimiento para recopilar su información.
10. Opciones que tiene sobre su información
Nuestro objetivo es ofrecerle opciones sencillas y significativas con respecto a su información. Si tiene una cuenta en Go Au Pair, debe saber que se requiere cierta información para participar en el programa Au Pair.
- Si desea eliminar las cookies o ajustar la configuración de su navegador web para eliminar o rechazar las cookies de nuestro sitio, visite la página de ayuda de su navegador web.
- Puede visitar nuestro sitio web de forma anónima (sin registrarse).
- Tenga en cuenta que eliminar o rechazar la aceptación de cookies puede limitar las funciones a las que tiene acceso, incluida la capacidad de almacenar preferencias. Esto también puede hacer que algunas de nuestras páginas se muestren incorrectamente.
- Apoyamos la configuración del navegador Do Not Track y puede obtener más información sobre cómo afecta a nuestra recopilación y uso de datos fuera del sitio.
- También tiene opciones disponibles a través del dispositivo o software que utiliza para acceder a Go Au Pair. Por ejemplo:
- El navegador que utiliza le permite controlar las cookies u otros tipos de almacenamiento de datos local.
- Su dispositivo móvil le permite elegir cómo y si los identificadores de publicidad y otros datos se comparten con nosotros. Para obtener más información sobre estas opciones, consulte la información proporcionada por su proveedor de dispositivo o software.
- Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.
Todas las agencias de Au Pair de EE. UU. designadas por el Departamento de Estado deben mantener cierta información archivada en todo momento. Esto incluye, entre otros:
Familias anfitrionas:
- dirección permanente del domicilio,
- los nombres y edades de todos los residentes (incluidos los niños y los miembros de la familia extensa),
- fotografías del interior del hogar (en particular, el dormitorio que se le dará a su Au Pair),
- necesidades de cuidado infantil y las horas que desea que trabaje su Au Pair,
- otra información relevante para el programa.
La información de la familia anfitriona solo es visible para las Au Pairs con las que la familia ha elegido voluntariamente compartir su perfil. Incluso cuando comparte su perfil con una Au Pair, cierta información permanece confidencial.
Au pairs:
- país de origen y dirección
- edad y experiencia en el cuidado de niños
- fotografías (también se recomienda un vídeo de presentación)
- otra información relevante para el programa.
La información de la Au Pair es visible para todas las familias anfitrionas que hayan completado y enviado un perfil a través de la comunidad en línea.
Puede solicitar que se elimine información de nuestra base de datos en cualquier momento. Tenga en cuenta que hacerlo puede hacer que no sea elegible para participar en el programa Au Pair.
Tiene opciones en relación con la información que tenemos sobre usted que se describe a continuación. Para ejercer estas opciones, póngase en contacto con nosotros. Si es un usuario del EEE, puede:
- Acceder a la información que tenemos sobre usted. Por lo general, la compartiremos con usted en un plazo de 30 días a partir de que nos la solicite.
- Hacer que se corrija su información o solicitar que se elimine. Si tiene problemas para actualizar la información o si desea que la eliminemos, póngase en contacto con nosotros.
- Oponerse a que procesemos su información. Puede pedirnos que dejemos de usar su información, incluso cuando la usemos para enviarle correos electrónicos de marketing. Tenga en cuenta que el Departamento de Estado puede exigirnos que mantengamos cierta información archivada indefinidamente. Póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles.
- Si opta por no recibir mensajes de marketing de nuestra parte, es posible que aún le enviemos boletines y actualizaciones sobre su cuenta, incluidas las comunicaciones obligatorias. Si no encuentra una coincidencia, puede optar por no recibir comunicaciones. Intentamos limitar los materiales de marketing que enviamos (¡también odiamos el spam!) y solo le enviamos material de marketing si lo ha aceptado. Si prefiere no recibir materiales de marketing, puede cancelar la suscripción fácilmente en cualquier momento.
- Hacer que la información que nos proporcionó se envíe a otra organización, donde conservamos esta información con su consentimiento o para la ejecución de un contrato con usted, donde sea técnicamente factible.
- Presentar una queja ante un regulador. Si tiene su sede en el EEE y cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda o ante su autoridad supervisora local.
La mejor manera de ponerse en contacto es a través de nuestra página de contacto. Si vive en los Estados Unidos, Go Au Pair es responsable de su información. Puede ponerse en contacto con Go Au Pair en 151 E 6100 S, Suite 200, Murray, UT 84107, EE. UU.
Si vive fuera de los Estados Unidos, tanto Go Au Pair como su agencia local son responsables de su información. Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección anterior y podemos ayudarle a ponerse en contacto con su agencia local si ya no tiene su información de contacto.
11. Cómo realizamos cambios en esta política
Es posible que cambiemos esta política de vez en cuando y, si lo hacemos, publicaremos cualquier cambio en esta página. Si continúa utilizando Go Au Pair después de que esos cambios entren en vigor, acepta la nueva política. Si los cambios son significativos, es posible que proporcionemos un aviso más destacado u obtengamos su consentimiento, según lo exija la ley.
Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018
(Última actualización: 20 de noviembre de 2018)
Política de uso de medios
Lo que compartimos
Cualquier medio que haya compartido con nosotros, como se describe más adelante en esta página, puede compartirse con cualquiera de las partes definidas como La Empresa, únicamente con fines de uso de medios.
En general, compartimos medios de alguna manera con el público, aunque el alcance de la exposición a los medios varía mucho según cómo se hayan enviado los medios. Algunos medios son para uso confidencial y no se compartirán con el público. (Consulte las secciones siguientes, que detallan cómo se comparten los medios para cada método de recopilación).
Compartimos medios con nuestros socios únicamente con el fin de promover y apoyar el programa Au Pair. Esto incluye la contratación de nuevas familias anfitrionas y Au Pairs, tanto en los Estados Unidos como en el extranjero.
Si nos da sus medios, podemos usarlos para promover el programa Au Pair y reclutar nuevos participantes. ¡Nos encanta compartir sus historias y mostrarle al mundo la increíble experiencia que cambia la vida que ha tenido la gente!
Solo compartimos sus medios para garantizar que los participantes tengan la mejor experiencia posible. Esto incluye educar a los participantes sobre los valores fundamentales del programa y las herramientas que necesitan para tener éxito.
Cómo se envían los medios
Los medios enviados a La Empresa, mediante el uso de cualquiera de las acciones nombradas en el resto de este documento, pueden utilizarse para actividades de marketing, para promover el programa Au Pair tanto en los Estados Unidos como en el extranjero, para reclutar nuevas familias anfitrionas y Au Pairs, para apoyar nuestros mensajes a los participantes y para ilustrar el cumplimiento de la misión del Departamento de Estado.
La información que envía con su perfil de familia anfitriona o Au Pair pasa a ser propiedad de Go Au Pair (esto también se describe en su Acuerdo). Al enviar imágenes con su perfil, lo hace entendiendo que sus imágenes pueden utilizarse:
- Para atraer a los miembros de la comunidad a su perfil y ayudarle a encontrar una coincidencia
- En materiales de marketing diseñados para ayudarle a encontrar una coincidencia
- Solo aquellos que se hayan registrado en Go Au Pair pueden ver su perfil, y solo compartimos la información que es necesaria para ayudarle a encontrar una coincidencia.
La Empresa considera que todas las siguientes son acciones que otorgan permiso para compartir medios:
- Publicar en el muro de Facebook de Go Au Pair
- Publicar en los grupos de Facebook de Go Au Pair
- Etiquetar a Go Au Pair, Au Pair Sis, Representantes de área local o Coordinadores de colocación en cualquier plataforma de redes sociales
- Usar hashtags específicos del concurso en una publicación o seguir las pautas del concurso en una publicación
- Usar #goaupair en cualquier plataforma de redes sociales
- Compartir públicamente medios con Go Au Pair de cualquier manera
- Otras acciones especificadas en las reglas del concurso o en acuerdos separados
Si comparte públicamente medios con Go Au Pair, implica un deseo de compartir estos medios con el público en general.
Eventos culturales y eventos del Día de la Familia
Los representantes de área local ayudan a organizar eventos culturales y eventos del Día de la Familia. Los medios tomados durante estos eventos también pueden utilizarse con fines promocionales.
- Vídeo del evento
- Fotos tomadas en el evento
- Declaraciones proporcionadas por las Au Pairs sobre la experiencia (deben ser dadas libremente por la Au Pair)
- Vídeos y fotos enviados al representante de área local por las Au Pairs durante o después del evento
- Las imágenes tomadas en eventos culturales pueden utilizarse para promover el programa
Otros eventos
Se pueden tomar fotografías y vídeos durante los eventos organizados por Go Au Pair, incluidos, entre otros, conferencias, fiestas, talleres y eventos del día de la familia. Cualquier persona que asista puede ser fotografiada o grabada en estos o en cualquier otro evento organizado por La Empresa.
Todos los medios recopilados de los eventos organizados por Go Au Pair son de su propiedad. Al asistir a un evento, acepta aparecer en vídeo y/o que se le tome una fotografía, y comprende que estos medios pueden utilizarse en los materiales de marketing de La Empresa.
La Empresa envía con frecuencia encuestas que nos ayudan a mejorar nuestros procesos internos, lo que a su vez nos ayuda a proporcionar la mejor experiencia posible para cada colocación. Las respuestas de la encuesta pueden compartirse de forma anónima. Esto incluye, entre otros, ubicaciones como:
- Materiales de marketing y publicidad
- Redes sociales
- El sitio web de La Empresa
Al realizar una encuesta enviada por La Empresa, acepta que sus respuestas se compartan de forma anónima.
Muchos de los miembros de nuestra comunidad han optado por participar en entrevistas con nuestro personal. Algunas de estas entrevistas se realizaron en privado, otras en una plataforma pública como Facebook Live. Algunas entrevistas son confidenciales y el entrevistador debe revelar si su entrevista será accesible al público antes de realizar la entrevista.
También se requiere que el entrevistador revele cómo se realizará la entrevista, si se grabará y cómo, y cómo se compartirá.
Si acepta una entrevista de Facebook Live o Google Hangouts, su entrevista se transmitirá en vivo y, posteriormente, será contenido público alojado en Facebook, YouTube y cualquier otra plataforma que La Empresa considere apropiada.
Si acepta una entrevista telefónica, es posible que se grabe su entrevista. Si ha especificado que prefiere que su entrevista sea confidencial, no se compartirá. Sin embargo, La Empresa puede grabar la conversación con el fin de mejorar las operaciones internas. Si este es el caso, se le revelará en el momento de la entrevista.
Dos veces al año, organizamos concursos que piden a los participantes que envíen contenido sobre su experiencia en el programa Au Pair. Estas experiencias son muy personales y, aunque es obvio que este contenido nos ayuda con el marketing, también queremos ser transparentes sobre cómo utilizamos los medios que se envían.
Su nominación es extremadamente importante, no solo para nosotros, sino también para otros participantes. Su historia nos ayuda a compartir el importante mensaje de amor que los participantes experimentan tan a menudo en el programa Au Pair.
Los padres a menudo expresan preocupaciones sobre la privacidad de los niños. Las cartas de nominación y los medios a veces incluyen información de identificación; por lo tanto, a partir de octubre de 2019, es política de Go Au Pair revisar todos los medios enviados para obtener dicha información de identificación. En la medida de lo posible, para proteger a los participantes del programa, eliminaremos la información de identificación de los medios enviados, como:
- Apellidos
- Dirección o números de casa
- Número de teléfono
- Fechas de nacimiento
- Nombres de escuelas
- Números de matrícula
- Empleador actual o lugares de trabajo anteriores de los padres
- Información de identificación sobre amigos o familiares
Además, para evitar que extraños descubran su identidad, Go Au Pair no etiquetará a las familias anfitrionas ni a las Au Pairs en una publicación de redes sociales que cite su nominación. Puede etiquetarse a sí mismo o etiquetarse entre sí si lo desea.
Estas prácticas evitan que el público vea su apellido en asociación con su historia.
Tenga en cuenta que no podemos evitar que otras personas le etiqueten en una publicación, y tenga en cuenta que Facebook a veces etiqueta automáticamente las imágenes.
Dónde y cómo Go Au Pair comparte los medios del concurso
Sus historias son vitales para ayudarnos a difundir la conciencia sobre este increíble programa que cambia la vida. ¡Muchos participantes tienen constantemente la increíble experiencia que usted ha tenido, y queremos ayudar a más personas a tener esa experiencia también!
Como resultado, las historias que recopilamos de los concursos a menudo se convierten en nuestros materiales de marketing principales para ese año. Esto es algo increíble, porque significa que 1) La historia que ha compartido con nosotros es muy convincente; 2) Ha logrado algo grandioso durante su tiempo en el programa Au Pair y queremos reconocer ese logro.
Su historia no solo nos ayuda a reclutar más participantes, sino que también apoya nuestros mensajes y establece el tono para las nuevas familias, para que no entren en el programa pensando que es solo otro acuerdo de cuidado infantil. (Como sabe, es mucho más que eso).
Esto significa que normalmente compartimos los medios del concurso en los siguientes lugares:
- Publicaciones y anuncios en redes sociales (principalmente Facebook, Instagram, Pinterest y YouTube)
- Campañas de correo electrónico
- Artículos de noticias
- Publicaciones de blog
- Testimonios
- Banners, folletos y materiales impresos
Espera… ¿¡las noticias!?
No todas las nominaciones llegan a las noticias. Sin embargo, las noticias a veces comparten citas e imágenes de los medios de nominación que aparecen en nuestro sitio web. Go Au Pair nunca comparte información de identificación, como apellidos, y haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle si su historia ha sido seleccionada por las noticias.
Cualquier medio enviado voluntariamente a La Empresa en cualquier formato, incluso a través de:
- La comunidad en línea de La Empresa
- Correo electrónico
- Redes sociales
- Mensajería de redes sociales
- Correo de EE. UU.
- Cualquier método conocido actualmente o que aún no exista
Si envía imágenes o vídeos que representen su experiencia, a menos que se indique lo contrario, podemos concluir razonablemente que desea que se compartan los medios.
Acuerdo
Los medios enviados a Go Au Pair a través de cualquiera de los medios anteriores pasan a ser de su propiedad. Los medios de propiedad pueden utilizarse en materiales de marketing de las formas especificadas anteriormente; el uso de los medios es específico del método de recopilación. Si envía medios a Go Au Pair, puede suponer razonablemente que se utilizarán de alguna manera, a menos que indique lo contrario por escrito.
Al enviar medios a La Empresa, renuncia a las reclamaciones de derechos sobre esos medios y nos da permiso para utilizar los medios como se especifica anteriormente. También acepta que su imagen y cualquier variación de los medios que envió aparezcan en los materiales de marketing de las formas especificadas anteriormente. Si Go Au Pair desea utilizar los medios de una manera que no figura en esta política, primero obtendremos un permiso por escrito.
También le da a Go Au Pair el derecho de producir, exhibir, publicitar y utilizar de otro modo los medios que ha enviado, en los métodos especificados en las secciones anteriores, por cualquier método o medio legal ahora o en el futuro, incluido el derecho de editar y retratar los medios como Go Au Pair considere oportuno.
Al enviar medios que incluyen la imagen o los nombres de sus hijos, le da a Go Au Pair permiso para compartir esta información en nuestras plataformas de marketing de las formas especificadas anteriormente. Al enviar medios que presenten a personas ajenas a su familia inmediata (por ejemplo, sus padres anfitriones, niños anfitriones, su Au Pair u otras Au Pairs), certifica que ha obtenido permiso de todas las partes que aparecen en los medios que envía y asume toda la responsabilidad por cualquier posible protesta de uso.
Sus opciones
Si ha enviado medios a Go Au Pair, o si ya aceptó esta Política de medios, todavía tiene opciones. Nunca queremos compartir sus medios si no se siente cómodo con ello.
Para ayudarle a garantizar que su información esté segura, le hemos proporcionado algunas de las mejores prácticas para mantener la privacidad en línea de su familia.
Proteger de verdad la privacidad en línea de tu familia también implica que debes tomar medidas por tu cuenta. Recomendamos encarecidamente que te familiarices con la configuración de privacidad de tus redes sociales. Si tus hijos tienen perfiles en redes sociales, direcciones de correo electrónico o teléfonos móviles, también te recomendamos que revises su configuración de privacidad. Comparte tus deseos de privacidad con tu Au Pair y toma medidas para mantener seguras tus cuentas en línea.
Al considerar imágenes y vídeos para uno de nuestros concursos, ten en cuenta también lo siguiente:
- ¿Qué aparece en el fondo de tus fotos?
- ¿Llevan tus hijos camisetas del colegio u otra información identificativa?
- ¿Están los niños vestidos apropiadamente?
- ¿La publicación o la carta de nominación comparten demasiada información sobre el horario de tu familia?
Si quieres tomar todas las precauciones en lo que respecta a la seguridad en línea, aún puedes participar en nuestros concursos.
Se requiere un mínimo de una imagen para cada concurso, y se recomienda encarecidamente el vídeo. Esto se debe a que la gente se identifica más con las imágenes y el vídeo que con el texto.
Incluso si no quieres que se compartan las imágenes de tus hijos en línea, aún puedes ayudarnos a reforzar el mensaje de tu historia con imágenes y vídeo. Aquí tienes algunas ideas para capturar contenido que proteja la privacidad de tus hijos:
- Foto de la Au Pair y los niños abrazándose
- Au Pair lanzando a un niño al aire
- Imágenes o vídeos de la Au Pair y los niños jugando, grabados desde la distancia
- Imágenes o vídeos de las manos o los pies de la Au Pair y los niños (por ejemplo, jugando, corriendo, cogidos de la mano)
- Grabaciones de audio de la Au Pair y los niños riendo/hablando juntos
- Imágenes/vídeos grabados desde atrás, o que muestren solo caras parciales
Go Au Pair cumple con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA). Esto significa que en cualquier momento puedes revocar los permisos de contenido para las imágenes y los vídeos en los que aparezcan tus hijos, incluso después de haber aceptado nuestra autorización de publicación de contenido. Las revocaciones deben enviarse por escrito a marketing@goaupair.com. Ten en cuenta que retirar el permiso de los materiales del concurso puede comprometer tu elegibilidad para ganar o canjear premios. Cuando se haya revocado el permiso, solicitamos a los padres que nos den entre 5 y 7 días hábiles para eliminar el contenido. Haremos todo lo posible para eliminar el contenido de todos los lugares donde lo hayamos compartido en línea.
Ten en cuenta que una vez que tu contenido se ha compartido en línea, podría existir para siempre en Internet. Es fácil para un tercero guardar una imagen o hacer una captura de pantalla, y Go Au Pair no puede controlar, ni se hace responsable, del comportamiento de terceros.
Nuestros socios internacionales (normalmente, la agencia de origen de la Au Pair) también comparten el contenido que se envía a los concursos, con el fin de reclutar Au Pairs. Aunque son diligentes a la hora de atender nuestras peticiones, son una entidad separada de Go Au Pair y no podemos garantizar un cumplimiento perfecto.
Si tu contenido aparece en sitios de redes sociales, la Empresa simplemente lo eliminará. Ten en cuenta que si tu declaración de rechazo incluye información enviada en tu perfil, esto puede resultar en que la Empresa elimine tu perfil de la comunidad, ya que la información solicitada en tu perfil es necesaria para facilitar el Proceso de Emparejamiento.
Si quieres que cierto contenido se mantenga privado, por favor, haz clic aquí para enviar una notificación por escrito.
Actualización de esta política
Podemos cambiar esta política según sea necesario. Si la política cambia, actualizaremos esta página. Si continúas utilizando la comunidad en línea de la Empresa e interactuando con la Empresa en línea, aceptas la nueva política. Si los cambios son significativos, podemos proporcionar un aviso más destacado u obtener tu consentimiento, según lo exija la ley.
Vigente a partir del 14 de mayo de 2018
(Última actualización: 16 de octubre de 2019)
Recordatorios - Au pairs
El ejercicio, los juegos, las manualidades y la cocina son actividades divertidas para ti y para los niños que cuidas, y es probable que sean tareas de cuidado infantil que realizas todos los días. Aquí tienes algunos recordatorios y consejos importantes que debes tener en cuenta cuando participes en estas actividades.
El ejercicio puede consistir en esforzarse al máximo, pero es importante participar en actividades de ejercicio que se ajusten a tus capacidades físicas. Lo mismo ocurre cuando se hace ejercicio con niños. Para mantenerte seguro, elige ejercicios apropiados para la edad del niño y que coincidan con tu nivel de forma física individual. Si en algún momento mientras haces ejercicio tú o los niños os sentís mal, os lesionáis o simplemente dejáis de divertiros, deteneos inmediatamente.
Sé inteligente y planifica con antelación. Ten en cuenta las condiciones meteorológicas y lleva provisiones como comida y agua, protector solar y repelente de insectos.
¡Siempre la seguridad es lo primero! Hacerse daño es la forma más rápida de acabar con la diversión. Conoce los riesgos y los peligros potenciales de las actividades en las que participas, sé consciente de tu entorno y recuerda que los niños de diferentes edades tienen diferentes preocupaciones de seguridad.
Supervisa las actividades para que no se produzcan daños accidentales en la propiedad de la familia anfitriona.
Conoce las alergias alimentarias que puedan tener los niños o las restricciones alimentarias que puedan tener tus padres anfitriones para sus hijos. Siempre obtén permiso antes de hacer una excepción.
Hay muchos aparatos de cocina y electrodomésticos disponibles. Asegúrate de saber cómo utilizar los aparatos de forma correcta y segura antes de usarlos. Si alguna vez no estás seguro, pregunta a tus padres anfitriones o consulta las instrucciones en línea.
La seguridad y el bienestar de los niños (menores de 18 años) es un asunto serio e importante en todo el mundo y especialmente en Estados Unidos. Aquí tienes algunos recordatorios y consejos importantes que tratan específicamente con niños:
Animamos a todas las Au Pairs a que frecuenten los sitios sociales, pero les recordamos que siempre pongan su trabajo y a los niños que cuidan en primer lugar. Se espera que hagas de los niños y de tus responsabilidades de cuidado infantil la máxima prioridad durante las horas de trabajo, así que resiste la tentación y guarda todos tus compromisos sociales hasta que termine el trabajo.
Recuerda, sois adultos y las cosas que leéis, veis, escucháis y decís pueden no ser apropiadas para los niños que cuidáis. Siempre tened cuidado con vuestro ordenador, revistas, libros, películas, juegos, música o cualquier otro material para adultos que pueda no ser adecuado para los niños.
Recuerda, tus amigos también son adultos y las cosas de las que hablas pueden no ser adecuadas para los niños. Sé consciente de las cosas que escribes en los sitios sociales, en los correos electrónicos, en los mensajes de texto, en el chat y de las conversaciones verbales que tienes por teléfono, a través de videoconferencias o en persona que pueden no ser adecuadas para los niños.
La mayoría de los medios de comunicación en Estados Unidos incluyen clasificaciones de discreción parental y otras advertencias específicamente para los niños. Obtén más información sobre cómo funcionan estas clasificaciones en los distintos medios de comunicación y, si alguna vez no estás seguro, pregunta a tus padres anfitriones.
Películas = https://www.mpaa.org/ratings/what-each-rating-means
Juegos = https://www.esrb.org/ratings/ratings_guide.jsp
Programas de televisión = https://transition.fcc.gov/vchip/
Música = https://www.riaa.com/toolsforparents.php?content_selector=parental_advisory
Juguetes = https://www.safekids.org/our-work/research/fact-sheets/toy-safety-fact-sheet.html
Ten especial cuidado con la información, las fotografías o los vídeos que tengas que contengan a los niños de tu familia anfitriona. Consulta con tus padres anfitriones antes de compartir fotos o vídeos de sus hijos en los sitios sociales para saber si tienen alguna restricción. Nunca tomes una fotografía o un vídeo sugerente o inapropiado de un niño.
Los sitios sociales como Facebook e Instagram son una forma estupenda de mantener conversaciones, conocer gente y compartir recuerdos. Aquí tienes algunos recordatorios y consejos importantes al interactuar en los sitios sociales:
Familiarízate con la configuración de privacidad de cada plataforma social. Es tu responsabilidad saber quién verá las cosas que escribes y las fotos que publicas antes de escribirlas o publicarlas
Los sitios sociales propiedad de Go Au Pair o gestionados por ella son visibles para el público y se adhieren a la configuración de privacidad respectiva dentro de cada plataforma.
Ten mucho cuidado con la información de contacto tuya, de tu familia anfitriona o de los niños. La información de contacto puede incluir la dirección de casa, los correos electrónicos, los números de teléfono, los nombres de Skype o de mensajería, etc. Por la seguridad y la privacidad tuya y de tu familia anfitriona, cualquier información de contacto publicada en un lugar público en un sitio social propiedad de Go Au Pair o gestionado por ella será eliminada inmediatamente.
No compartas información personal inapropiada sobre ti, tu familia anfitriona o los niños en las plataformas sociales. La información personal inapropiada puede incluir detalles sobre el comportamiento de los niños o de los padres, problemas familiares o matrimoniales, detalles sobre relaciones románticas, etc. Por la seguridad y la privacidad tuya y de tu familia anfitriona, cualquier información personal inapropiada publicada en un lugar público en un sitio social propiedad de Go Au Pair o gestionado por ella será eliminada inmediatamente.
Aunque conocer nuevos amigos es una de las principales razones para participar en las plataformas sociales, ten cuidado con quién te encuentras e interactúas tanto en línea como fuera de ella. Recuerda que, por tu seguridad y como parte del cumplimiento de las normas del Departamento de Estado de EE. UU., Go Au Pair preselecciona tanto a las familias anfitrionas como a las Au Pairs que participan en el programa Au Pair. No trabajes con familias o Au Pairs que se anuncien en las plataformas sociales sin confirmar que han sido aprobadas por una agencia de Au Pair regulada.
El contenido disponible públicamente en los sitios sociales propiedad de Go Au Pair o gestionados por ella se considera información pública y puede ser utilizado por Go Au Pair en nuestro sitio web y en otros materiales de marketing. Los vídeos y las imágenes no serán utilizados por Go Au Pair sin consentimiento por escrito.
Recuerda a quién representas. Los comentarios, fotos o vídeos inapropiados, sugerentes, ilegales, lascivos, sexuales, prejuiciosos o despectivos no solo te hacen quedar mal a ti, sino que representan negativamente a tu familia, a tus amigos, a tu país y a todas las personas involucradas con el programa Au Pair. Usa el sentido común antes de compartir.
Cualquier actividad en los sitios sociales propiedad de Go Au Pair o gestionados por ella que no apoye la misión del programa J-1 del Departamento de Estado, Go Au Pair o Au Pair Sis puede ser eliminada.
Actualización de esta política
Podemos cambiar esta política según sea necesario. Si la política cambia, actualizaremos esta página. Si los cambios son significativos, podemos proporcionar un aviso más destacado u obtener tu consentimiento, según lo exija la ley.
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(última actualización: 25 de mayo de 2018)
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(Última actualización: 25 de mayo de 2018)
